Informativa sui rimborsi
Politica di reso e rimborso
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, in conformità con il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Condizioni per il reso:
- Il prodotto deve essere restituito nel suo packaging originale intatto
- Il prodotto non deve essere stato consumato, danneggiato o modificato
- Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla ricezione
Come richiedere un reso: Invia una email a info@mslaspadelcapello.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi con le istruzioni per la restituzione.
Spese di spedizione: Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile, in quanto non siamo responsabili per pacchi smarriti durante il reso.
Rimborso: Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Prodotti non rimborsabili: Non sono accettati resi di prodotti che risultino aperti, utilizzati o privi di sigillo originale per motivi igienici, salvo difetti di conformità.